Datenschutzrichtlinie für Haustierbetreuung zu Hause
Wir respektieren die Privatsphäre unserer Kunden und setzen uns dafür ein, Ihre persönlichen Daten zu schützen. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie wir personenbezogene Daten sammeln, verwenden, weitergeben und schützen, wenn Sie unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen, insbesondere im Bereich der Haustierbetreuung zu Hause.
1. Erhebung von Informationen
Wir erheben verschiedene Arten von Informationen, um unsere Dienstleistungen optimal anbieten zu können:
a. Persönliche Daten

• Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Zahlungsinformationen, die Sie uns bei der Buchung oder Anmeldung zur Verfügung stellen.
• Informationen über das Haustier, wie Art, Alter und gesundheitliche Besonderheiten, die für die Pflege notwendig sind.

b. Nutzungsdaten

• Daten über Ihre Nutzung unserer Website, wie besuchte Seiten, verwendetes Gerät und Interaktionen mit unseren Online-Diensten.

c. Zusätzliche Informationen

• Feedback und Bewertungen, die Sie uns zur Qualität der Dienstleistungen geben, um unsere Betreuung zu verbessern.

2. Verwendung Ihrer Daten
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten aus den folgenden Gründen:

• Bereitstellung von Dienstleistungen: Um die Tierbetreuung zu organisieren und zu verwalten, basierend auf den von Ihnen gemachten Angaben.
• Kommunikation: Um Sie über Buchungen, Änderungen und wichtige Informationen bezüglich Ihrer Haustierbetreuung zu informieren.
• Zahlungsabwicklung: Zur Verarbeitung von Zahlungen und Durchführung von Sicherheitsprüfungen.
• Marketing: Um Ihnen Informationen über Angebote, Neuigkeiten und Sonderaktionen zu senden, wenn Sie zugestimmt haben.

Wir verkaufen oder teilen Ihre Daten nicht mit Dritten zu Marketingzwecken ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung.
3. Rechtliche Grundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten
Wir verarbeiten Ihre Daten auf der Grundlage der folgenden rechtlichen Grundlagen:

• Vertragliche Verpflichtung: Zur Erfüllung von Verträgen und Bereitstellung von Dienstleistungen.
• Zustimmung: Wenn Sie dem Erhalt von Marketingmitteilungen zugestimmt haben.
• Rechtliche Anforderungen: Um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.
• Berechtigte Interessen: Zur Verbesserung unserer Dienstleistungen und zur Verwaltung unserer Website.

4. Weitergabe von Daten
Ihre personenbezogenen Daten werden nur unter den folgenden Umständen an Dritte weitergegeben:

• Dienstleister: Zahlungsabwickler, IT-Support und andere Partner, die zur Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich sind.
• Rechtliche Verpflichtungen: Bei rechtlichen Anfragen oder zur Einhaltung gesetzlicher Anforderungen.
• Geschäftstransaktionen: Im Falle einer Übertragung von Geschäftsanteilen oder einer Fusion.

5. Speicherung Ihrer Daten
Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich ist:

• Transaktionsdaten: Werden für gesetzliche Zwecke aufbewahrt.
• Nutzungsdaten: Zur Verbesserung der Webseite und der angebotenen Dienstleistungen.
• Aufbewahrungsfrist: Wenn Ihre Daten nicht mehr benötigt werden, werden sie sicher gelöscht oder anonymisiert.

6. Sicherheit Ihrer Daten
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen:

• Verschlüsselung: Alle Kommunikationskanäle werden mit modernen Sicherheitsprotokollen verschlüsselt.
• Zugangskontrollen: Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist auf autorisierte Mitarbeiter beschränkt.
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen: Wir führen regelmäßig Sicherheitsprüfungen unserer Systeme durch.

Dennoch können wir nicht garantieren, dass keine Sicherheitslücken bestehen. Wir arbeiten kontinuierlich daran, Ihre Daten zu schützen.
7. Ihre Rechte
Je nach geltendem Recht haben Sie verschiedene Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Zugriffsrecht: Sie können eine Kopie der Daten anfordern, die wir über Sie gespeichert haben.
• Berichtigungsrecht: Sie können uns bitten, ungenaue oder unvollständige Daten zu korrigieren.
• Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten unter bestimmten Bedingungen verlangen.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, insbesondere bei Direktmarketing.
• Recht auf Einschränkung: In einigen Fällen können Sie uns bitten, die Verarbeitung Ihrer Daten einzuschränken.

Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die angegebenen Kontaktmöglichkeiten.
8. Verwendung von Cookies
Unsere Website verwendet Cookies, um die Benutzererfahrung zu verbessern. Cookies helfen uns, Ihre Präferenzen zu speichern und den Zugriff auf die Website zu personalisieren. Sie können Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers verwalten, aber das Deaktivieren von Cookies kann dazu führen, dass einige Funktionen der Website nicht mehr verfügbar sind.
9. Datenschutz für Kinder
Unsere Dienstleistungen richten sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir sammeln bewusst keine personenbezogenen Daten von Kindern. Falls wir feststellen, dass wir unbeabsichtigt Daten von Kindern gesammelt haben, werden wir diese umgehend löschen.
10. Externe Links
Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten. Diese Websites haben eigene Datenschutzrichtlinien, und wir sind nicht verantwortlich für deren Inhalte oder Praktiken. Bitte prüfen Sie deren Datenschutzrichtlinien, bevor Sie externe Seiten nutzen.
11. Internationale Datenübertragungen
Falls Ihre persönlichen Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übertragen werden, stellen wir sicher, dass diese Übertragungen in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen erfolgen. Wir ergreifen geeignete Maßnahmen, um Ihre Daten zu schützen.
12. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern, um auf neue gesetzliche Anforderungen oder Änderungen in unseren Dienstleistungen zu reagieren. Alle Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und treten sofort in Kraft.
13. Kontaktieren Sie uns
Falls Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten haben, können Sie uns über die auf der Website angegebenen Kontaktinformationen erreichen.
Durch die Nutzung unserer Dienstleistungen stimmen Sie den Bedingungen dieser Datenschutzrichtlinie zu. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!